Etunimi

Sukunimi

Kaupunki

Puhelin

Sähköposti

I - Sopimusosapuolet
1. Palveluntarjoaja : Mantopal Oy
2. Ravintola / myyntipaikka : Valintasi mukaisesti
3. Loppukäyttäjä : Sinä (Kuluttaja, Palvelun loppukäyttäjä)

Sopimuksen liittyvät välilliset osapuolet
1. Maksuvälityspalvelu ( Paytrail, Stripe tms )
2. Kirjanpitotoimisto ( Palveluntarjoajan tai myyntipaikan )
3. Viranomaistahot

II - Palvelunkuvaus

1. Palvelu toimii myyntialustana ravintoloille ja eri myyntipaikoille. Palveluntarjoajalla ei itse myy tai tarjoaja palvelun kautta myyntäväksi tai ostettavaksi mitään.
2. Palveluntarjoaja vastaa palvelun toimivuudesta. Ravintola / Myyntipaikka vastaa palvelun kautta tehtyjen tilausten toimituksesta, tuotetietojen paikkaansapitävyydestä.
3. Ravintola / Myyntipaikka sitoutuu toimittamaan loppukäyttäjän tilaamat tuotteet / sallimaan pääsyn tapahtumiin sen hetkisen lainsäädännön mukaisesti. Ravintola ei sovelluksen kautta tehtyjen tilausten toimitusta tee liian päihtyneelle tai salli sisäänpääsyä mikäli sille on pätevä este. Mikäli loppukäyttäjä on estynyt tuotteiden lunastamisesta, asiakas on oikeuteuttu ostoksensa peruutukseen ja ostossumman palautukseen. Palautukselle varattu aika on maksimissaan 5 arkipäivää.

III - Vastuut

1. Palveluntarjoaja vastaa palvelun Ravintolat.Online sovellusten toimivuudensa Apple iOS, Android ja Web-pohjaisilla alustoille kokonaisuudessaan. Palvelun maksut toimitetaan palveluntarjoajan maksuvälitysoperaattorin kautta ravintola / myyntipaikkalle ilman palveluntarjoajan palvelumaksua tai komissioita.
2. Ravintola / Myyntipaikka sitoutuu palvelunkäyttö sopimukseessaan noudattamaan sen hetkistä alkoholi-, elintarvike- ja ravintola-alan lainsäädäntöä. Näiden pykälien rikkominen tai laiminlyöminen tapauskohtaisesti johtaa ravintolan / myyntipaikan varoitukseen tai ulossulkemiseen palvelusta palveluntarjoajan harkinnan mukaisesti ottaen huomioon rikkomuksen tai laiminlyönnin suuruus.
3. Loppukäyttäjä sitoutuu lunastamaan tilaamansa tuotteet ostopäätöksen tehdessään. Loppukäyttäjä sitoutuu antamaan palveluun oikeat henkilötiedot. Väärien tietojen syöttäminen on palveluntarjoajalle pätevä syy palvelun sulkemiseen loppukäyttäjältä.

IV - Henkilötietojen jako

Palvelu kerää rekisteröityneeltä käyttäjältä perustiedot (nimi, osoite, puhelin, sähköposti). Maksaminen palvelun kautta vaatii kaikkien maksutapojen kautta välittömät kontaktitiedot (nimi, puhelin, sähköposti). Nämä tiedot kerätään palveluntarjoajan käyttäjärekisteriin josta niihin on pääsy asianosaisella loppukäyttäjällä sekä palveluntarjoajalla sekä välillisillä osapuolilla. Palveluntarjoaja ei tallenna suoria maksukorttitietoja ikinä. Maksuvälityspalvelu säilyttää maksukorttitiedot ja vastaa niiden tallentamisesta asianmukaisin keinoin. Palveluntarjoajalla tai Ravintola / myyntipaikalla ei ole missään vaiheessa suoraa pääsyä tietoihin.

Ravintola / myyntipaikalla on pääsy omien asiakkaidensa tietoihin ainoastaan nimen ja asiakkuuteen liittyvän ostodatan osalta. Poikkeuksena markkinointiluvan osuus.

V - Markkinointiluvat

Ravintola / Myyntipaikka on sopimuksen osalta oikeutettu sovelluksen kautta markkinointiin. Markkinointiviestit on rajoitettu 1 viestiin per ravintola per päivä. Markkinointiviestit on ravintolalle / myyntipaikalle maksullisia. Loppukäyttäjä voi kieltää esim. push-viestit oman puhelimensa asetusten kautta.

VI - Riitaisuuksien ratkaiseminen

Palvelun käytöstä aiheutuvat riitaisuudet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla osapuolten tai osapuolten edustajien kesken. Mikäli kaikille soveltuvaa ratkaisua ei löydy, ratkaistaan erimielisyydet lopulta Helsingin Käräjäoikeudessa.


Sopimusosapuolet hyväksyvät nämä palvelun ehdot käytön alkaessa erikseen.

Palveluntarjoaja - Mantopal Oy
Ravintola / myyntipaikka
Loppykäyttäjä

1.9.2023.